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Hola a todas, yo tengo una alteración en la tiroides y me preocupa mi cabello.En la ducha se me suelen caer mechones finos; normalmente 2 o 3 (no sé si esto es mucho, aunque en la peluquería me han dicho que se me cae mucho) y cuando me cepillo después se me quedan bastantes pelos en el peine. ¿Qué me recomiendas Sussy para mi caso de problemas tiroideos?.
Gracias y ánimo a todas.Perdonen que pregunte aquí,pero es en dónde se generó el debate y el problema con el champú…….todavía paypal no me ha respondido. Es normal? en cuánto tiempo suelen hacerlo??? No me han devuelto el dinero del champú….Besos a todos…
Hola Lydia. Una vez que pones la reclamación en PayPal, el vendedor tiene 10 días para contestar a PayPal o dar pruebas de que envió el artículo. Si no lo hace, Paypal te devuelve el dinero inmediatamente. En este caso del vendedor del champú Avalon, PayPal me hizo la devolución en 3 días.
Besitos!Hola Yeray, que suerte porque a mí me contestó paypal que en siete días se pondrían en contacto y ni rastro. Muchas gracias por tu respuesta. Saludos mi niño. 😉
Lydia eleva la reclamación a disputa.
Entra en tu cuenta de eBay y ve a los Casos abiertos, te dará la opción de elevar el caso a disputa y así te devuelven antes el dinero.
Dolors sobre los Números de seguimiento, ojo con ello, algunos vendedores facilitan el mismo número de seguimiento a muchos compradores (el mismo para todos) así se justifican ante eBay que han hecho un envío aunque no lo hayan hecho y ganan tiempo……ya que sólo se dispone de 45 días para reclamar……es una de las estrategias de algunos vendedores para ganar tiempo y tener más posibilidades de no devolver el dinero……dar el mismo Número de seguimiento a varios compradores.
Me imagino que ya habrás comprobado el Número de seguimiento a ver si corresponde a un paquete en camino o un paquete ya enviado-entregado…….y mantente alerta porque puede ser estrategia como ha pasado alguna que otra vez, que ese Número de seguimiento no es de un envío que te haya hecho a ti….es de un envío hecho a una persona pero ha dado el número a varias para ganar tiempo!
A mi me pasó ya una vez pero rápido me di cuenta de la jugada y puse en la reclamación que ese Número era falso, que se lo había dado a más gente para ganar tiempo por lo que solicitaba la devolución total del dinero…..y en 24 horas ya tenía el dinero en mi saldo paypal porque esa es otra, el dinero te lo ingresan en tu cuenta de paypal, aparece como saldo paypal y no en el banco…..pero bien, porque conviene tener saldo en paypal y así si has de hacer algún pago a particulares, no pagas comisiones…..no se pagan comisiones si se tiene saldo paypal y puedes usarlo para pagar cualquier compra o para enviar dinero a amigos y familiares 😉
Te lo comento para que cuando te hagan la devolución, no busques el importe en tu tarjeta o banco sino en tu cuenta paypal, en el saldo de tu cuenta paypal……que puedes pasar a tu cuenta pero te recomiendo que no, que viene bien tener siempre algo de saldo en paypal para evitar comisiones y para pagar lo que quieras con ese saldo 😉
Sussy,dos días después de la reclamción elevé a disputa y nada de nada. A mí paypal no me ha devuelto el dinero. 😉
Lydia recuerda que la devolución del dinero no aparece en tu cuenta del banco sino en el saldo paypal…..te lo comento para que cuando te lo devuelvan, no busques el reembolso en la cuenta del banco que tengas asociada a paypal sino en tu cuenta de paypal, como saldo paypal.
Es muy raro que no te hayan devuelto el dinero habiendo elevado la reclamación a disputa…….a ver si es que no validaste esa reclamación y se quedó a medias….porque lo normal es que en 2-3 días te hagan el reembolso y aparezca reflejado en tu saldo paypal….así que algo ha pasado para que Paypal no haya tramitado esa disputa y hecho ya el reembolso como ha hecho con los demás.
Acabo de acordarme que si tu cuenta paypal es reciente, de poco tiempo, tienes pocos votos positivos, paypal tarda más en devolver el dinero con los nuevos clientes que aún no tienen alto grado de reputación…..está en su política porque protege a los compradores pero también a los vendedores de que sean timados por nuevos usuarios, así que cuando son usuarios con cuentas recientes, pocos votos porque haya hecho pocas compras, tarda más en tramitar las reclamaciones.
Cuando se es cliente de paypal de mucho tiempo como es mi caso, me tramitan todo en 48 horas, me hacen las devoluciones al día siguiente de abrir una reclamación.
Recuerda que el procedimiento de paypal es el siguiente:
Cuando tú haces una compra no le dan el dinero al vendedor al momento, sobre todo si es vendedor nuevo, tu dinero queda retenido en paypal hasta que votas positivo o hasta que han pasado 45 días…..entonces si no hay reclamación alguna, paypal ingresa ese dinero en la cuenta del vendedor.
Eso mismo hace también con los compradores nuevos. 😉
Así que si tu cuenta es de un par de meses y tienes pocos votos positivos, eso es lo que ha pasado, lo que hacen siempre con compradores y vendedores nuevos si hay una reclamación…..para evitar posibles fraudes de una parte o de otra.
No te preocupes que aunque tarde más, te devolverán el dinero, siempre lo hacen…..es sólo burocracia con los nuevos clientes…..cuando tengas más votos positivos y más meses con la cuenta que ya tengas cierta reputación para paypal, verás que te tramitarán cualquier reclamación en 24-48 horas 😉
Tengo más de un año en ebay y 30 votos +…………a esperar entonces. Gracias solete…..pero que bien lo explicas todooooooooooooooooooooooooo…. 😉
Lydia 30 votos son pocos votos, aún estás en el rango de novata aunque lleves un año en paypal, no es sólo el tiempo es sobre todo las compras y votos recibidos porque puedes llevar 5 años y sólo tener 4 votos positivos y para Paypal eso es usuario nuevo aún sin alta reputación.
Con 30 votos aún no tienes alta reputación amiga, estás dentro del rango que eBay considera de prudencia…..aún estás con la primera estrella, el primer color asignado a la estrella de votos, hasta que no pases al segundo color, eres nueva para Paypal, aún te falta el grado de reputación que ellos requieren, por eso te va más lento el proceso de reclamación…..si tuvieras más de 100 votos positivos te lo habrían tramitado en 24-48 horas y habrías recibido la devolución en un par de días como nos pasa con los que llevamos años y tenemos cientos de votos positivos…..no te digo los que tengo porque me da vergüenza!! 😉
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