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Hola chicas,
Hoy he andado de hospitales y ambulatorio…
Charo, yo creo que de todas formas podéis hacer que Aliexpress intente arreglar el asunto. Esta claro que el vendedor ese solo ha querido aprovecharse…
El papel/pantallazo que os mandé ponía que era el 010-JT y ese es el que os estan mandando pero, sin el control. Yo creo que Aliexpress os ayudará… intentarlo, al menos…
Elevar la disputa.
Y tu, mas aún Bure, que has rechazdo el paquete. Te has quedado con el resguardo?. A lo mejor, con eso, puedes decirle al banco que te lo tienen que reintegrar pero, siempre avisando a los de AliExpress, claro.En fin, vaya unos días…
Un beso
No,Cande,no tengo nada. Correos puso en el aparatito ese que llevan digital, que no se hacian cargo del paquete,nada mas.
He mirado el cargo en el banco,por si se podia devolver el recibo, pero no tiene esa opcion,o sea que Ali tiene bien pillado el dinero…Yo tengo la disputa abierta, a falta de subir un anexo, pero no puedo hacerlo con lo que tu mandastes,no se por que….Cande, como se hace la captura de pantalla???, quiero hacer una del que no tiene seleccion de Tª y intentar mandar las dos,para que vean que es el mismo modelo.
Charo,no he recibido nada,has puesto bien la direccion???
bure-nafsi arroba esencias-solidarias punto comChicas yo abri disputa,resulta que me fui a mi historial de pedidos ,y clike abrir disputa,y la abri.
Pues bien ayer hice lo mismo voy a mi historial de pedidos,clike en disputa abierta y ahi se abre la disputa que he puesto,en el apartado de la derecha,esta el articulo que pedi,pues bien,hice clik y se abrio el pedido que hice y toma castaña ,en la ficha tecnica pone la temperatura 20-80º a ver ahora que pasa.
Habeis probado de hacer lo mismo a ver que os sale a vosotras?
besitosHola chicas: me acaba de llegar el aviso de correos.Nuca he devuelto algo y tampoco he hecho una disputa.Como temo que mi aparato sea el que han recibido todas, por favor, ¿¿podrían decirme los pasos a seguir??, no tengo ni idea de lo que hay que hacer.Lo devuelvo en cuanto lo recibo????, como procedo???.Gracias.
Bure, la captura se hace, en el ordenador presionando las teclas CTRL + ALT + Imp. Pantalla, las tres juntas, vamos, presionas, una y sin soltar la siguiente y otra vez sin soltar presionas las ultima (suele estar a mano dcha del teclado, encima del teclado numérico).
Yo es que en casa prefiero estar con la tablet, aunque no puedo hacer todo lo que quisiera pero, por no encender el portatil…Cecilia, yo tampoco he devuelto nada y, sinceramente, me da un poco de miedo lo que ha hecho Bure pero…
Tienes que ir a tu cuenta en Aliexpress, buscar tu pedido, pinchar en el, y cuando estés dentro, debajo o al final (dep3nde de la pantalla) del pedido, hay un botón que pone Open Dispute, le das. Te lleva a otra pantalla donde tienes que escribir lo que reclames, y según Bure, hay que adjuntar algo que demuestre lo que indicas. En vuestro caso, un print de la pantalla donde ponía que la temperatura va de 20 a 80°, vamos de las especificaciones del aparato. Arriba le he explicado a Bure como se hace la captura o print de pantalla.
Además, mirar lo que dice Marip. Vosotras os fijásteis cuando hicistéis la compra que pusiera lo de la temperatura?.
Un saludo, chicas. Y ánimo
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