BB CREAM

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  • 24 diciembre, 2015 a las 9:44 #121369
    PAOLA
    Participante

    Valeri, la caja ya no la tengo pero en el bote no viene nada de factor de protección. Creo q por ahi es donde se ve q no es igual y falta algo importante

    26 diciembre, 2015 a las 14:01 #121400
    PAOLA
    Participante

    Nada, a pesar de insistirle yo en q el factor de protección no aparece en el envase me dice q mizon ha cambiado el envase y no puede enviarme uno nuevo

    26 diciembre, 2015 a las 20:08 #121401
    Àngels
    Participante

    PAOLA

    Cuando un producto no se corresponde con la descripción del vendedor, y si tú no lo tienes claro, puedes exigir la devolución del importe, ya que el vendedor te adelanta que no va a poder enviarte el formato que tú querías.

    Si es así, si no estás de acuerdo con lo que te han mandado díle eso al vendedor, que te devuelva el importe. Has pagado por PayPal, por tanto tienes la compra protegida.

    Saluditos

    26 diciembre, 2015 a las 20:56 #121403
    Tere
    Participante

    PAOLA
    No sé si puede servirte de algo, pero por lo que he leído la foto no se corresponde con lo que tu pretendías comprar. Si el vendedor te está poniendo tantas pegas, también tienes la opción de devolverlo sin más (siempre que en las indicaciones del vendedor rece que acepta devoluciones, procura que no pase el tiempo que marca)…Por otro lado, el problema también está en que dices que no tienes la caja,no?, porque entonces no podrías devolverlo…
    Y también, si pagaste por PayPal, habla con atención al cliente, son muy eficientes y gestionan las cosas con el vendedor…
    No se linda, espero ayudarte…

    30 diciembre, 2015 a las 10:41 #121485
    valeri
    Participante

    Paola, hola guapa, mira no sé como estará tu situación o como has quedado con el vendedor.
    en la página de ebay cuando estás en tu cuenta en la parte superior tienes un cuadro wue te pone ayuda y por chat directo ellos te van ayudar en todo incluso como hacer la reclamación y también un telefono gratuito
    Perdona por no decir nsda hasta ahora pero es que me cogi un catarro
    Sí necesitas algo en lo que te pueda ayudar…
    que tegas buen día

    21 enero, 2016 a las 9:43 #123454
    lureka
    Participante

    hola! yo me acabo de dar cuenta de lo del factor de proteccion q no aparece. Es bb cream watermax de mizon. ¿no será una copia no?

    21 enero, 2016 a las 10:16 #123455
    lureka
    Participante

    acabo de ver mi historial y coincide con la foto. Así que me equivoqué yo ¿es copia o realmente han sacado otro formato? Si no aparece el factor de protección significa que no tiene? Sabéis la composición?

    21 enero, 2016 a las 10:43 #123456
    Tere
    Participante

    Hola lureka, si no me equivoco, esa bb cream debe de tener un factor de protección de 25, pero debe ponértelo tanto en la caja como en el bote….me extraňa…revisado bien…

    21 enero, 2016 a las 11:03 #123457
    lureka
    Participante

    pues no pone nada! compré dos. Uno ya lo empecé, pero el otro lo devuelvo. Aunque en su foto no aparece lo de la protección. Será una imitación? Ahora me da miedo seguir usándola!

    • Esta respuesta fue modificada hace 8 años, 10 meses por lureka.
    21 enero, 2016 a las 11:08 #123458
    Tere
    Participante

    Pues chiqui, no sé que decirte…pero ha de ponerlo, ¿Donde la compraste? Y de ¿Donde te ha venido?.

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