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Buenas, yo he comprado dos biquinis del mismo vendedor hoy con minutos de diferencia y se me han cargado los gastos de envío dos veces. He realizado la 1º compra y después he pinchado en ver otros artículos del vendedor. He mirado en Mas opciones -> ver tramitación en Paypal -> centro de resoluciones pero me deja poner una queja por los motivos de : no he recibido el artículo o no es lo que yo pedí o por no autorizar la compra Le he enviado un mensaje al comprador a ver ¿Qué hago?
El Chollo número 46 de este mes de Marzo que corresponde a la BB Cream de la marca EVELINE en la fotografía que aparece se ve claramente el producto al lado de su caja
Compré el cosmético con sus correspondientes gastos de envío que no son económicos
Recibí ayer el producto y el embalaje es una simple bolsa de plástico sin protección interior alguna
Las cremas no llevan la caja que aparece en la fotografía y el producto al estar tan pésimamente embalado llegó con parte de la crema fuera
También el envase tiene una rozadura importante, el aspecto general del producto parece más bien una muestra de expositor y tampoco está sellado el tubo. Esto mostraría la confianza de que el producto es nuevo, sin usar
Me he puesto en contacto con el vendedor enviándoles fotografías tanto del embalaje como del aspecto de la crema con todo el tapón lleno de la BB Cream
He empezado hace un mes a comprar en eBay y he adquirido algún producto de cosmética coreana y la diferencia entre un vendedor coreano y un vendedor europeo es sustancial. La BB Cream coreana vino con su caja, perfectamente embalada, con precinto en el envase.
No se si podré resolver esta incidencia de compra, el producto era para un regalo y en las condiciones que lo he recibido no son precisamente para regalar
Creo que el vendedor debió especificar que el producto no llevaba su caja original, tal y como hacen algunos otros vendedores de eBay que hacen esta advertencia, o también podría haber hecho la fotografía del producto sin su envase. La fotografía parece más bien tomada de la página web de la marca Eveline
Esto si no se resuelve, me ha enseñado que antes de comprar por eBay debo revisar los votos, pues aunque tiene un porcentaje alto de votos positivos, en los últimos meses ha recibido algunos negativos…
Espero poder resolver esta situación y no se si al haber pagado por Paypal es una garantía
Un saludo para todas
MarisolSiguiendo con el tema de la compra de la BB Cream Eveline, acabo de recibir respuesta del vendedor de eBay apodado mooncosmetics de Reino Unido
Os copio el mensaje:
I am sorry but the manufacture packs the creams without box recently. Secondly the creams travelled long way and that can happen a little amount of cream come out but that you can easily wipe. I am very sorry, please if you not happy you can return the items. Our address you will find on the envelope, king regards
Sinceramente no creo que la marca Eveline actualmente, tal y como dice este señor, fabrique y ponga a la venta sus productos cosméticos sin caja, ya que en la caja hay mucha información de la que carece el envase de la BB Cream
No creo esta afirmación porque me he «paseado» por la web de la marca y cuidan mucho el marketing y la presentación del producto
Por otro lado escudarse este vendedor en que «el producto ha viajado un largo camino y que por eso se ha salido el producto» es no asumir la responsabilidad de que iba pésima y descuidadamente embalado
Eso sí, me dice que lo siente mucho y que si no estoy satisfecha le devuelva el producto…
Pero no me dice que debido a lo deficiente del envío asume los gastos de devolución
Quisiera que si a alguna de vosotras le ha ocurrido algo parecido en una compra de eBay, le agradecería me aconsejara qué debo hacer pues tal y como os he comentado en mensaje anterior soy «novata» y no se cómo proceder ante esta situación
Saludos para todas
Marisol
Hola Marisol, a mano izquierda de la página web, casi abajo de todo, tienes INFORMACIÓN Y TRUCOS, ebay. Ahí en la segunda opción te lo explica todo Sussy. De todos modos tienes que escribir primero al de la tienda y decirle lo que quieres y si llegas a un acuerdo no te hace falta reclamar más. Yo uso el traductor de Google para comunicarme en inglés.
Yo también cogí la bb cream y no me acuerdo si me llegó con caja, porque las tiro, eso sí, vino en buenas condiciones y sin abrir, lo que recuerdo es que no tenía la pegatina o como se llama que le suelen poner en la boquilla de la crema, pero no estaba usada.
Un saludo, espero se solucione.Sussy, yo me he comprado también un sobre de microdermoabrasion Marion Spa en los chollos sorpresa de este año y mirando por los foros parece que hay que utilizar una maquina, la dermoroler, yo no la tengo y de momento no me atrevo a comprarla por lo de las agujas, me da miedo. En el sobre pone que tiene peeling, serum y mascarilla, no lo puedo hacer sin nada o con la de fototerapia con iones? Me puedes dar las instrucciones de como hacerlo?
Muchas gracias.Acabo de ver un chollo,Lima de uñas, igual que la de SHOLL. Veo en el envío que viene de China!!!!. Conociendo a Sussy, debería pensar que hay un error, porque siempre nos ha prevenido de los productos chinos, falsas y baratas imitaciones. Alguien lo ha comprado?, Sussy, es de confianza?.
No se, no se….
Últimamente recibo productos que siempre compre a través de los links y ahora me llegan lo que creo que son imitaciones….hola, me gustaria comprar el SERUM-FLASH RETINOL3 , es de este mes en choloos, por favor , respondeme, se han agotado, no lo mencina??gracias.
isabelmaria47, bienvenida al foro de iChollos.
El serum al que te refieres no es un chollo de marzo. Es una formulación nanotec,de última tecnología que sólo formula Sussy. Lée el post con atención y te darás cuenta.
Te dejo este enlace para que veas cómo comprarlo:
Además, si usas el Buscador del Foro que tienes a la derecha lateral, rápido hallas temas de tu interés para ubicar tus consultas, porque en el foro de ELABORACIONES COSMÉTICAS ya existe un hilo también para el serum que buscas 😉 y es éste:
Avísame cuando me hayas leído para que pueda borrar este post.
Muchas gracias por tu colaboración y comprensión
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