ALIEXPRES DISPUTA

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  • Este debate tiene 149 respuestas, 12 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 9 años por Titatitty.
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  • #118051
    charo
    Participante

    Atención ,he recibido un mail de aliesprex y dice que me devuelve el dinero y que no tengo que devolver la maquina
    He ido al apartado de disputas y la ha cerrado aliexpres diciendo lo mismo que el mail enviado

    #118080
    Cecilia
    Participante

    Y eso???? Que raro ¿no?.Algunas de las que fuimos engañadas ¿han comprado otro aparato?.Lo pregunto porque cuando llegue mi momento de que me devuelvan el dinero no se cual comprar.¿Alguien que me aconsenje por favor?

    #118085
    Rakel
    Participante

    Ahora si que estoy que trino, la china ha modificado la disputa y solo me quiere devolver los 67€ que costaba la máquina y encima que se la devuelva cargando yo con los gastos de envio.
    Ha adjuntado una foto del monitor del aparato alegando que alli lo pone muy claro.

    Ayuda plis!!

    Charo, ¿que hiciste? ¿elevaste la disputa?, ains que no se que hacer… estoy que me subo por las paredes, parezco la niña del exorcista 🙁

    #118086
    Cecilia
    Participante

    Hola Rakel: a mí Cande me ha enviado a mi correo la captura de las carasterísticas iniciales de la compra.Si quieres te la envío a ti para adjuntarla a tu disputa.

    #118088
    Bure
    Participante

    Yo volvi a escribirle el lunes preguntandole sobre el estado de las maquinas y me dijo que aun no habian salido de España y que en unos dias tendria ya informacion sobre el tema y que contactaria conmigo para devolverme el dinero….y que muchas gracias por la paciencia…no dice que cantidad me va a devolver, o sea que aun veremos en que queda todo. Me quedan 11 dias para poder abrir la disputa, segun vea el asunto como va.

    #118089
    Rakel
    Participante

    Ya la tengo Cecilia y se la adjunté, menos mal que nos apoyamos todas, sois un amor…. mi familia ichollista… ains que me pongo sentimental.

    Ya le estoy escribiendo a la china y creo que elevo la disputa, ahora sí que me ha cabreado bien. Ya me direis como se le ponen tropecientos votos negativos que es mi primera compra en aliexpress y bien cara que me esta saliendo.

    Un beso a todas y a ver si tenemos la misma suerte que Charo.

    #118096
    Marip
    Participante

    Que bien Charo !!!!
    Me alegro un monton,despues del gasto de aduanas,por lo menos no has perdido.
    Yo aun no he tenido noticias,ni de la china ni de Aliexpres,a ver…..
    Tu elevaste disputa? o se te habian acabado los dias para llegar aun acuerdo?
    A mi aun me quedan 3 dias,para que Aliexpres se pronuncie.
    Besitos a todas

    #118102
    Rakel
    Participante

    Ya he escalado la disputa, a ver que dice ahora aliexpress, esperemos que se porte bien. Ya os informare de como esta el caso.
    Esperando tanto tiempo lo unico que he conseguido es que el vendedor le de vueltas al coco a ver que puede alegar.
    Deseadme suerte!!

    #118125
    Cecilia
    Participante

    Sigo dandole vueltas a mi cabeza: Cuando me llegue el aviso de correos y NO voy a buscar la máquina ¿correos la devuelve y me espero para abrir disputa?

    #118126
    Marip
    Participante

    Hola chicas,pues he escalado la disputa.La china no dice ni mu,haber si Aliexpres interviene pronto.Y bien.

    Cecilia,en este caso,no se que decirte,bonita.
    Es que no se si al no coger la maquina,despues te devuelven todo o no.
    Mira en Aliexpres,las condiciones en este caso.
    Bure no la cogio cuando se la llevaron,ella si lee tu mensaje seguro que te podra asesorar mejor que yo.
    Charo ha tenido suerte,bueno es lo justo,ya que le mandaron una maquina que no tenia las pretaciones que anunciaba,y todas estamos en la misma situacion.
    A ver si Aliexpres toma la misma decision para todas-

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